经常问的问题

我忘记了我的用户名?

如果您忘记了您的用户名,您现在可以使用您的注册电子邮件地址登录。或者,如果你重置你的 密码将发送电子邮件将发送到您的注册地址,详细说明您的用户名。

如何更改或更新我的电子邮件地址和联系方式?

可以通过我们的客户服务团队更改电子邮件地址+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com.。所有其他详细信息都可以在线更改 客户中心 .

我无法注册 - 我的电子邮件地址已经被识别了吗?

如果帐户已存在,请尝试重置密码以访问您的帐户。或者,联系我们 客户服务团队+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com..

我试图登录但我的帐户被锁定?

帐户被锁定,当制作太多不正确的登录尝试时。解锁请联系客户服务 +44(0)20 3426 1314或在 Chierenceservices@penews.com..

我注册了,但我在登录后获得“激活电子邮件”消息。

电子邮件已发送到您的注册电子邮件地址,其中包含用于验证电子邮件地址的链接。如果你有 未收到电子邮件请检查您的垃圾邮件文件夹。如果您仍未收到此电子邮件,请联系客户 +44(0)20 3426 1314的服务或 Chierenceservices@penews.com..

如何更改我的送货地址?

您可以在线在线更改您的送货地址 客户中心 .

我无法注册 - 我公司超出试验?

请联系我们的销售团队以获取+44(0)20 7572 3499或在 licensing@penews.com. or 在线购买订阅

我如何订阅?

你可以 在线购买个人订阅 或与我们的销售团队交谈+44(0)20 7572 3499或 licensing@penews.com. .

请联系我们的销售团队,了解有关+44(0)20 7572 3499或在 licensing@penews.com. .

我可以使用什么付款方式?

如果购买在线签证,万事达卡和美国运通卡可以使用。如果通过我们的销售团队购买您 也可以通过发票付款。

我如何续订订阅?

您的订阅可以通过我们的销售团队续签+44(0)20 7572 3499或 licensing@penews.com. .

如何加入我公司的公司订阅?

有关如何加入+44(0)20 7572 3499或at的详细信息,请联系我们的销售团队 licensing@penews.com. .

报纸的交货时间是多少?

对于个别订户的长度和交付类型由您的城市和国家确定。英国:1-2个工作日, 欧洲和北美:最多5个工作日,世界其他工作日最多10个工作日。有关详细的交货时间 请联系我们的客户服务团队+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com.

对于公司订阅者,请联系我们的销售团队,了解有关+44(0)20 7572 3499或at的更多信息 licensing@penews.com. .

我的送货何时开始?

购买首次纸张的订阅后,请允许最多10个工作日。

如果我有打印发货问题,我该怎么办?

请联系客户服务+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com. for further help.

我在哪里可以找到我订阅的到期日期?

您的订阅详细信息包括启动和结束日期可以在其中找到 客户中心 PEPEWS.com的一部分。

我如何取消订阅?

取消无法通过电子邮件或在线处理。请联系我们的客户服务团队以取消订阅 在+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com..

您的取消和退款政策是什么?

对于在线购买和所有其他订阅,请阅读 取消和退款政策 在我们的 条款和条件。

我在哪里更新/更改我的信用卡信息?

请联系客户服务+44(0)20 3426 1314或 Chierenceservices@penews.com. for further help.

我已经注册了接收电子邮件产品,但我没有收到他们,我应该怎样?将来会接受它们?

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如果我在网站上有技术问题我该怎么办?

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